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　　果洛州素有“世界牦牛之都、中国藏羊之府”等诸多美誉，是“中华水塔”的重要组成部分和国家重要生态安全屏障。近年来，果洛州始终秉承生态保护、绿色发展的理念，全力打造“超净区”绿色有机农畜产品输出地，已建成2个现代农牧业产业园区和225个生态畜牧业产业化基地，2户农牧龙头企业入选全国第一批农牧业高质量发展标准化示范项目，标志着果洛生态农牧业正朝着高质量、精细化、标准化的方向大步迈进。

　　“农牧业是果洛经济发展的支柱产业，是经济增长和发展转型的基础行业，多亏了减税降费好政策和税费管家的帮助，让我们农畜产业有了更多鼓励的研发投入，促进了我们企业技术改造和转型升级。”这是果洛农牧龙头行业青海五三六九生态牧业科技有限公司的心声。

　　今年以来，果洛州税务局积极融入果洛产业“四地”建设，聚焦农畜产业发展目标，充分发挥税收职能作用，深入农畜产业企业送政策问需求，全面落实支持“三农”事业发展的税费优惠政策，持续打造绿色有机农畜产品输出地，不断助力果洛农畜企业持续发展壮大。

　　联合州局业务科室和企业党支部，成立“税企党建联盟”。结合主题教育开展，聚焦发展潜力充足的农牧企业，深入开展调研，及时了解企业涉税需求，建立健全“税费管家”重点帮扶企业“一户式”台账，定制“税费管家连心卡”，组建线上线下全覆盖“帮办工作团队”，根据企业自身行业特征、经营状况、发展方向等为其量身打造涵盖政策辅导、政策推送、政策问效等在内的全过程服务。今年以来，为农牧企业提供线余户次，提供线余户次。

　　玛多县旭利高原生态农牧产业科技示范园是专业从事高原特色畜产品开发生产、牛羊肉精深加工、产销一体的综合性企业。“政府都一直非常重视畜牧业发展，尤其是在税务方面，税务局的同志总是第一时间就将出台的税费优惠政策带给我们，有不懂的也都十分有耐心地向我们解答，各项优惠政策让我们大大降低经验成本”。该公司法人谈起享受税费优惠政策时信心满满地说道。

　　近年来，在果洛州税务局的政策辅导和跟踪问效下，该公司受惠于鲜活肉蛋产品免征增值税等税费优惠政策支持下，不断享受税费减免，让企业在做大做强本地白藏羊销售市场的同时，投入更多资金拓展了省内外销售渠道，并以“龙头企业+合作社+牧户+市场”的方式，为从事白藏羊养殖的农户带来致富渠道，实现生态畜牧业带动牧民增收。

　　整合现有纳税服务资源，以打造精准税费服务体系为导向，以提供个性化税费服务为目标，开通12366二级纳税服务热线，建立健全“税费管家”重点帮扶企业“一户式”台账，实时了解掌握各区县局二级热线接听率、服务规范性、问题“一次性解决”等具体情况。工作人员通过“远程帮办、问办结合”模式可为纳税人缴费人提供更为本地化精细化个性化的税费服务。同时建立热线的评价监测机制，按期对二级热线的接通率、答复准确率、服务规范性等指标进行抽测，定期予以通报。

　　班玛县藏雪茶产业开发有限责任公司是我州唯一一家从事生产加工、种植、销售、研发为一体的藏茶农业企业。“从公司成立以来，税务局的同志主动找到我们，为我们讲解各类税收优惠政策，第一时间为我们解决涉税‘疑难杂症’，还有我的税费管家，实时通过视频连线的方式及时解决申报及各类问题。”藏雪茶公司负责人谈起税务部门的“便民春风行动”服务及税费管家服务，感慨满满。

　　结合本地税收营商环境现状，依托“税费管家”、纳税人缴费人、工商联三方座谈交流平台，互通交流涉税业务可提升、可优化、可改进事项，进一步提升政策宣传辅导的多元化和精准度。定期邀请“人大代表”“政协委员”开展“走流程”活动，建立健全税务部门“一把手”“纪检组长”“党委委员”“走流程”长效常态机制，针对办税流程仍有优化空间、办结时效仍可再提速等问题，在纳税人需求、税务部门服务力度、税务干部主观能动性之间求取“最大公约数”。同时，结合纳税人缴费人提出的意见建议，坚持问题导向，精准掌握诉求，纾解实际困难，构建“发起-派送-承办-办结-反馈”闭环模式，形成“部署准备、宣传调研、纾困解难、巩固提升”的全链条实施机制。

　　青海五三六九生态牧业科技有限公司作为我州唯一获得高新技术企业和科技型中小企业认定的企业。据企业财务负责人介绍“得益于税费优惠政策的支持，我公司享受了各项税费减免约1400余万元，为企业进一步扩大养殖规模以及品牌建设提供了资金支持。”

　　同时，税务部门及时深入了解市场主体情况，精准落实研发费用加计扣除及增值税免税政策，在各项税费优惠政策支持下，该企业现已建立了年产值6000吨的牦牛肉深加工基地，累计研发牦牛肉能量块、牦牛肉冷鲜肉、牦牛肉精分割产品24种。